1. Responsable del tratamiento
ISE Electrical Solutions S.L.U. (en adelante, “ISE”).
Domicilio: Calle Sant Jordi 77, Local 1, 08923 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), España.
Teléfono: 678 893 616
Web: https://steelblue-vulture-530633.hostingersite.com
NIF: B02855450
ISE trata sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos tratar:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email, dirección postal.
- Datos profesionales/comerciales: actividad, empresa, cargo.
- Datos de solicitud/servicio: dirección de la instalación, fotografías o información técnica que usted remita, disponibilidad, preferencias.
- Datos de facturación: NIF/CIF, domicilio fiscal, datos de pago (solo referencias necesarias; no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación/cookies: técnicos, analíticos y de preferencias (ver Política de Cookies).
- Comunicaciones: contenidos de consultas, presupuestos y soporte.
No solicitamos categorías especiales de datos. Rogamos no remita información sensible.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y presupuestos: gestionar sus solicitudes, visitas y pre-evaluaciones.
- Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b).
- Prestación de servicios eléctricos y gestión contractual: planificación, ejecución, certificaciones (CIE/REBT), atención postventa.
- Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b).
- Facturación, contabilidad y obligaciones legales.
- Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c).
- Comunicaciones informativas/comerciales relacionadas con nuestros servicios (por medios electrónicos solo si lo ha autorizado o existe relación contractual previa).
- Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo (art. 6.1.f, art. 21 LSSI).
- Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio/website (estadísticas agregadas).
- Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles que produzcan efectos significativos.
4. Conservación de datos
- Consultas y presupuestos: hasta 24 meses desde la última interacción.
- Clientes y facturación: durante la relación contractual y, tras ella, el plazo legal de conservación (6 años a efectos mercantiles y 4 años a efectos fiscales, u otros plazos exigibles).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento u opte por no recibir más envíos.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Podemos comunicar datos cuando sea necesario para:
- Proveedores que prestan servicios para ISE (alojamiento web, correo electrónico, ofimática/colaboración, mensajería/telefonía, analítica, gestoría/asesoría, plataformas de tramitación de boletines CIE, logística), actuando como encargados con contratos conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o sea necesario para legalizaciones/inspecciones.
- Entidades financieras para cobros/pagos.
No realizamos cesiones masivas ni vendemos datos.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante Decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD). Puede solicitar detalles actualizados al email de privacidad.
7. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercitar en cualquier momento:
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
- Retirada del consentimiento cuando la base sea el consentimiento, sin efectos retroactivos.
- Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Para ejercerlos: envíe solicitud a info@steelblue-vulture-530633.hostingersite.com indicando el derecho que desea ejercer, adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, políticas internas). No obstante, ningún sistema es 100 % invulnerable.
9. Datos de terceros
Si aporta datos de terceras personas (p. ej., contacto de comunidad o administrador), declara contar con su autorización y se compromete a trasladarles esta Política.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos datos de menores sin base válida, procederemos a su supresión.
11. Comunicaciones
Podemos comunicarnos por teléfono, email o apps de mensajería que usted utilice para contactarnos. En el caso de comunicaciones comerciales, podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace o indicación incluida o escribiendo a info@steelblue-vulture-530633.hostingersite.com.
12. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas o de preferencias. Para información detallada y gestión de consentimientos, consulte la Política de Cookies:
https://steelblue-vulture-530633.hostingersite.com/politica-de-cookies/.
13. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer sus derechos:
ISE Electrical Solutions S.L.U. – info@steelblue-vulture-530633.hostingersite.com– 678 893 616 – Calle Sant Jordi 77, Local 1, 08923 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), España.